Pflegesystem

Ihre Zufriedenheit erreichen wir durch ein auf Sie individuell abgestimmtes Konzept.
Dies beinhaltet das gemeinsame Festlegen der Uhrzeiten zu denen Sie oder Ihre Angehörigen versorgt werden möchten. Des Weiteren respektieren wir den Wunsch gegebenenfalls von gleichgeschlechtlichem Pflegepersonal versorgt zu werden. Da wir täglich unsere Tourenpläne neu gestalten können, ergibt sich für Sie ein Maximum an Flexibilität. So können Sie jederzeit Termine angeben, ihren Einsatz streichen oder zeitlich verschieben lassen.

Die Tatsache, dass jederzeit und direkt ein Verantwortlicher telefonisch erreichbar
ist, erleichtert das zeitnahe Umsetzen Ihrer Wünsche.

Unser höchstes Ziel, neben der Zufriedenheit unserer Kunden ist es unter Berücksichtigung evidenzbasierter Pflegemaßnahmen, ein Maximum an Lebensqualität und der damit verbundenen Linderung von Leid und Erkrankung zu erreichen. Maßgeblich hierfür erscheint uns eine adäquate Aufteilung der Kompetenzbereiche. Professionelle Pflege kann aus unserer Sicht nur von speziell geschultem Personal durchgeführt werden. So ist es für uns selbstverständlich, dass behandlungspflegerische Maßnahmen lediglich von examiniertem Pflegepersonal durchgeführt werden. Die von uns eingesetzten nichtexaminierten Mitarbeiter führen grundpflegerische Maßnahmen durch, denen sie, davonüberzeugen wir uns regelmäßig, in vollstem Umfang gewachsen sind.


Für Sie und Ihre Angehörigen bedeutet dies konkret:

– gemeinsames beschließen der Einsatzzeiten

– bei Wunsch gleichgeschlechtliche Pflegeperson

– Kurzfristige Terminänderungen werden akzeptiert

– Rücksichtnahme bei zwischenmenschlichen Schwierigkeiten

– Einbeziehen der Angehörigen

– Kurzfristige Kundenübernahme möglich

– durch Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern einfachesBesorgen von benötigten Pflegeprodukten

– Behandlungspflege ausschließlich nur von examinierten Pflegepersonal

– regelmäßige Pflegebegleitfahrten, vermehrt bei nichtexaminiertem Pflegepersonal    (selbstverständlich nur wenn Sie damit einverstanden sind)

– nichtexaminiertes Pflegepersonal wird dem Kenntnisstand angemessen zu grundpflegerischen Maßnahmen, Hauswirtschaft und Betreuung herangezogen.Durch unser unkonventionelles Konzept möchten wir Sie von Anfang an spüren lassen, dass uns Ihre Individualität am Herzen liegt.